職涯與成長 愛咪說業務 #99

拿千萬年薪的那幾年,也是我這輩子最沒自信的時候

從千萬年薪外商業務到 Top Sales 心法:如何克服業務成交前的自我懷疑與心魔

Amy Cheng Amy Cheng 愛咪·AUG 19, 2026·4 MIN READ

七夕情人節快樂❤️

今天的文章有點赤裸。

老實說,過去當千萬年薪超業的那幾年,

也是我這輩子最沒自信的時候。

當時我外派香港,

平常就是開會、追案子,假日也在上班。

生活只剩兩件事:工作、賺錢。

同一段時間,我談了幾段不順利的感情。

整個人變得極不自信,

覺得自己不漂亮、不溫柔、不值得被愛。

帳戶裡的數字一直漲,

我對自己的評價一直跌。

當時我真的相信,如果命運存在,

老天爺就是在捉弄我:

事業讓妳順,就必然要妳在感情上做取捨。

兩者兼得是不可能的事。

心中那個無法越過的水池

有打過高爾夫球的人都知道,

心魔比球技來得還要可怕。

有次下場打高爾夫,前方不遠處就是水池。

我問桿弟:

「打到水池前,還有幾碼?」

同組的球友聽到都笑了:

「妳的距離怎麼可能過不了水池,勇敢打啦!」

大家都相信我過得了,

除了我自己。

起桿、擊球、噗通、

球下水了。

感情對我來說,就像球場上的水池。

我的問題在於:

我眼中始終沒有目標,只有障礙。

球場上的水池與心魔

每個超業的心裡,都有自己的水池

回到業務場上,你心中一定也有這片水池。

方法論你都會。

前期 discovery 做好做滿、demo 順到不行,

走到最後一步,要報價了,

心裡冒出那句:「客戶一定覺得我們很貴。」

於是開口時聲音小了一號,

客戶都還沒說話,

你先補一句:「這個價格都還可以再談。」

要 call high 的時候也一樣。

聯絡方式就在手上,

腦中先響起:「人家是 CEO,憑什麼見你?」

於是一封信、一個訊息改了又改,

最後發出去的版本,

語氣客氣到不行,弱到人家根本不想回。

這種案子輸掉,

都不是實力的問題,

而是因為「你只看到眼前那片水池」。

白熊效應:你越壓它,它越大

心理學裡有一個理論,叫白熊效應(White Bear Effect)

你越命令大腦「不要想某件事」,

大腦就得不停檢查「我有沒有在想它」,

結果那件事反而整天住在你腦子裡。

這個實驗是這樣子:

主試者請受試者接下來的五分鐘都「不要想白熊」,

結果發現平均每分鐘,

白熊都會冒出來至少一次。

套回案子就是:

你滿腦子想的都是「他會嫌貴」,

開口的每一個字,都在替客戶喊貴。

客戶根本還沒殺價,你先降了。

我還在跟水池心魔戰鬥,但學會了四件事

其實我的水池心魔,到今天都還在。

但這幾年,我學會了幾個跟水池同場打球的方法,

在球場、在案子上,都用得上。

1️⃣ 把「不要」翻譯成「要」

大腦聽不懂「不要」。

下次直接問桿弟:「到旗竿還有幾碼?」

眼睛挑一個具體的落點,不准再量水池。

報價前也一樣。

把「他一定嫌貴」翻譯成「我要讓他看懂這個價格買到什麼」。

Call high 之前,把「他憑什麼見我」

翻譯成「我要帶一個他非聽不可的洞察進場」。

你只能給大腦一個目標,不能給它一個禁令。

2️⃣ 把恐懼講出口,它就縮水一半

白熊效應的研究還有另一個結論:

壓抑會反彈,承認反而會鬆。

我現在報價前,會直接跟同事說:「我怕他們嫌貴。」

神奇的是,一講出口就會看清一件事:

客戶從頭到尾沒開過口,是我先替他喊貴的。

恐懼留在腦子裡的時候,長得像事實;

講出來之後,就只剩一句猜測。

3️⃣ 緊張的時候,把身體交給流程

職業選手都有 pre-shot routine(擊球前例行動作):

站位、試揮、看落點、呼吸,每一球都一樣。

因為 routine 不會緊張,人才會。

所以我的報價有三句固定開場,

call high 的信有固定結構,

就算狀態再差,

流程也能保證我可以完整走完過場。

4️⃣ 一顆球下水,不等於你整個人下水

在香港那幾年,我犯的最大錯誤,

就是把感情的失敗,記到「我」整個人的帳上:

不被愛,記成「不值得被愛」;

不順利,記成「我有問題」。

球場的算法才是對的:

下水,罰一桿;

這一桿爛,不等於下一桿爛。

客戶拒絕的是這一次報價,

他從頭到尾,都沒有拒絕你這個人。

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水池還在,球照打

現在回過頭看香港那幾年,

我不再覺得老天爺在捉弄我,

反而很感謝祂給我那段心靈試煉的時間。

祂只是把水池放在那裡,

會不會下水,從來都在於我的一念之間。

千萬年薪沒有給過我什麼自信,

自信是在一次次挫敗、學習中,

慢慢建立回來的。

你的水池是什麼?

報價?Call high?

還是工作以外的某個區塊?

歡迎回信告訴我。

這一題,我們都還在練。


📌 說到了水池和心魔:

我最近和朋友合開了一家室內高爾夫球場,

無人化經驗、冷氣很涼,適合炎熱的夏天。

在這裡,就算下水也不會心疼掉球,

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歡迎來練球挑戰心魔!

祝你的業務人生無往不利!

你的業務夥伴

愛咪

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