退信。
退信。
退信。
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他的收件匣，一整排紅色的「無法傳送」。
然後有一封，沒有彈回來。
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幾天後，對方公司總經理回信了：
「安排個會議來介紹一下吧！」
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今天這篇電子報要教你三件事：
找不到人怎麼辦、總機不轉怎麼辦、信寄了沒人回怎麼辦。
一共 13 招，千萬年薪的 Top Sales 幾乎都用過。
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上週我訪問了惠旺工業總經理 Andy Chuang。
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惠旺是做氣動打釘槍的出口。
就是裝潢師傅「咻、咻、咻」把釘子打進木板的那把槍 🔨
工具行銷到全世界。
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Andy 接班之後，要自己去開發海外客戶。
問題是，那些海外公司的人，
他一個都不認識。
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Andy 的做法，我聽完先笑出來。
因為我也做過類似的事。
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他先查到對方公司總經理的名字，
然後開始「猜」email。
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假設對方叫 Amy Cheng，他就這樣列：
amy.cheng@
amy@
acheng@
a.cheng@
cheng.amy@
……
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名在前、姓在前、加點、不加點、只留縮寫。
所有排列組合全部列出來，一封一封寄。
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上百封廣撒，
反正錯了大不了被系統退信。
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結果有一封沒有退。
對方還回信了。
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聽他講這個故事的時候，
我想到剛進 IBM 的自己。
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當時主管丟給我一串客戶名單，
只有公司名稱，沒有決策者名字。
要我想辦法約到拜訪。
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我用 Google 查到了公司總機電話，撥過去：
「您好，請幫我轉接資訊長……」
「請問你是哪邊？有什麼事嗎？」
「我是 IBM 公司的業務代表，想跟他約個拜訪。」
「不好意思，他在開會喔。」
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第二家，一樣。
第三家，又被打槍。
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所有的資訊長，
好像都約好在同一個時間開會。
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我當時的爛招是：
隔了半小時，換個語氣，再打同一家。
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總機小姐說：「小姐，妳剛剛是不是打過了？」
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我覺得好丟臉，直接把電話掛掉。
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Andy 卡在找不到人，我卡在總機那一關。
陌生開發，就是卡不停的過程。
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陌生開發的三道門
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1️⃣ 找不到人：不知道誰拍板，或知道名字卻沒有聯絡方式
2️⃣ 進不了門：信進垃圾桶、電話被總機擋
3️⃣ 沒人回：信到了、電話也打了，對方已讀不回
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你現在卡在第幾道？
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下面 13 招，打電話的、寫 email 的都用得上。
先從 Andy 那上百封信講起。
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第一道門：找到人
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第 1 招｜先找出「公司的 email 格式」，再猜人
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一家公司的 email 格式，幾乎全公司都一樣。
找到任何一個員工的 email，就能推出規則。
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去哪裡找：
官網「聯絡我們」、
新聞稿最下面的媒體聯絡人、
徵才信箱、展覽的參展商名錄、公開的採購公告。
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看到 [email protected]，規則就是「名.姓」。
你要找的 Amy Cheng，八成就是 [email protected]。
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上百封，縮成三封。
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這樣做也比較保護你自己。
短時間對同一家公司狂寄、退信一大堆，
你的信箱很容易被系統當成垃圾信來源，
之後寄給真正客戶的信也會一起進垃圾桶 😱
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真的要大量測試，就開一個開發專用的信箱，
主信箱留給已經在往來的客戶。
寄之前也可以先用 email 驗證工具，
查一下地址存不存在。
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現在有 AI，連找格式這一步都不用自己來。
叫 AI 上網爬官網、新聞稿、展覽名錄，
十分鐘就能把決策者名單、email 格式、候選信箱一起整理出來。
這篇文章的「Top Sales方案」的付費內容裡有附一個 prompt，
丟進 ChatGPT 或 Claude 就能跑。
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格式猜對、信也寄到了，有時候會收到一封自動回覆。
很多人看都不看就刪掉，裡面常常有他的分機號碼。
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第一道門還有三招。
第二道門則是對付總機，
我另一個超業朋友 Jennifer 教了我一句話，
當總機問「找他什麼事？」的時候講這句，
通常就直接幫你轉了。
完整版你會拿到
- 第一道門：找到人的另外 3 招
- 第二道門：對付總機的那一句話，和其他進門招式
- 第三道門：信寄了沒人回的跟進做法
- 7 天信電雙打劇本，與 AI 協作找決策者的 prompt
完整版發表於《愛咪說業務》電子報