我用一張手寫卡片,
換來 CEO 的私人電話號碼。
過去在外商的日子,我們公司每年年初都會飛去美國,參加業務的大拜拜:Sales Kickoff。全球的業務齊聚一堂,喝酒、頒獎、喊目標。
我進公司的第二年拿到了
Rookie Sales of the Year(年度最佳新人獎)
回台灣之後,我做了一件很不科技業的事:
手寫一張卡片,寄到美國總公司,給我們的 CEO,謝謝他給我的肯定。
在一間人人都用 email 的科技公司,一個台灣來的菜鳥業務,一張要飄洋過海、好幾天才會到的手寫卡片。
結果呢?
我收到了 CEO 的手寫回信。
他說,他很 appreciate 我這麼做,他說自己是個老人,喜歡這種老派的方式、文字的溫度。最後,他留下他的私人電話號碼:
「以後有任何問題,直接找我。」
我拿到了直達天聽的號碼。
那一年拿獎的業務不只我一個,台上領獎的很多都比我資深,但我敢說,我是那年最讓他印象深刻的其中一人。
▋ 為什麼 CEO 記得我?
心理學有一個理論,叫 Von Restorff Effect(雷斯多夫效應),又叫 Isolation Effect(隔離效應)。
在一排長得一樣的東西裡,
唯一不一樣的那個,會被記住。
套用到業務場景,就是 CEO 的信箱:裡面躺著幾千封未讀的郵件,每一封長相都一樣:黑字、白底、Best regards。
而我的卡片,是唯一一個「拿在手上有重量」的東西。甚至可能是他少數會打開來看的郵件。
他不見得記得「愛咪業績很好」,但他會記得「那個從台灣寄手寫卡片來的愛咪」。
要在高層、客戶心中占一個位置,靠的是「不一樣」。
▋ 怎麼讓高層記住你?4 個今天就能用的做法
1️⃣ 換一個沒人用的頻道出現
大家都寄 email,你就手寫卡片。
大家都在 LinkedIn 敲門,你就寄一本書、印一份紙本提案。
重點不是手寫卡片這個形式,是「大家都在 A,你選 B」。
頻道本身就是訊息:你願意多花的那些工夫,對方一眼就看得出來。
2️⃣ 感謝要具體到「只有你寫得出來」
不要寫 Thank you for everything。
這種話,用 AI 就做得到了。
寫出他的哪一個決定、哪一句話、哪一個場景,對你造成了什麼影響。
具體度,就是誠意的單位。一句只有你寫得出來的話,勝過十段完美的客套。
3️⃣ 在你「沒有 ask」的時候出手
最值錢的接觸,是你不需要對方的時候。
有求於人的接觸,是交易;
沒有目的的接觸,是存款。
我寄那張卡片的時候,沒有要 promotion、沒有要資源,就是單純說謝謝。
等你哪天真的需要高層幫忙的時候,帳戶裡才有餘額可以領。
4️⃣ 拿到通道之後,低頻、高質的用
拿到私人電話,我沒有時不時打去刷存在感。
這種通道,動用的時機很珍貴,每一次都要帶著具體的事。
你越少出現,出現的時候份量越重。稀缺性不只適用於產品,也適用於你自己。
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▋ 老派,是一種定位
很多人聽完這個故事,第一反應是:
「現在誰還在手寫卡片?」
對,就是因為沒有人做,所以才有效、才會被記得。
AI 可以幫你寫一百封完美的 email,但它沒辦法幫你貼郵票拿到郵局寄出。
工具越進步,願意花笨功夫的人越稀有。
而稀有的東西,會被記住。
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祝你的業務人生無往不利!
你的業務夥伴
愛咪