我和朋友在大巨蛋旁邊,合夥開了一家 24 小時無人化的室內高爾夫球店。生意還不錯,但它是間加盟店。
很多人聽到「加盟」,第一個反應是皺眉:
「利潤都被總部吃光了吧?」
「綁手綁腳的,什麼都不能自己搞。」
今天我想用另一個角度來聊聊「加盟」這件事。
先講結論:
加盟最大的好處,是不用再花更多的時間和金錢,去重複別人已經走過的路。
產品是現成的、品牌也是現成的。這兩樣,是一門生意裡最花時間、最難從零打造的東西。
再往下看,從店面要找多大、怎麼設計、怎麼裝潢,到金流怎麼串、法規有哪些眉角,都有人幫你想好了、踩過雷了、修正過了。
說白了,就是花錢買一個「別人已經驗證成功的模型」,然後自己經營。
對第一次開店的我們來說,最缺的就是這些。
今天的關鍵字:共好
會想寫這篇,是因為我今天跑到台南,參加了唯賀餐飲集團舉辦的「人生複利選擇」講座,學習到許多關於餐飲加盟的新知。(講者還有我最愛的謝文憲憲哥❤️)
聽完整場講座,我最大的感想是:
好的加盟體系,玩的是「共好」;壞的加盟體系,玩的是「吸血」。
唯賀走的就是「共好」的路線。
共好的邏輯很簡單:總部把品牌做強、把系統做穩、把供應鏈的成本壓下來,加盟主才賺得到錢;加盟主賺到錢,才會繼續展店、繼續幫品牌打仗。兩邊的成功,是綁在一起的。
吸血的邏輯也很簡單:總部賺的是你的加盟金、裝潢費、設備費,錢收完,你的店是死是活,它就放生了。
所以「加盟到底好不好」其實是個假命題,真問題只有一個:「你加盟的這個體系,賺的是哪一種錢?」
想通這一層,會發現這其實和我們 B2B 業務的邏輯,是同一套。
📌 如果你也對餐飲「加盟」這個議題有點興趣,歡迎 Google「Nu Pasta 加盟」,也很推薦參加他們的講座,看看一個把「共好」做出來的體系,長什麼樣子。
先講一個理論:IKEA Effect(宜家效應)
行為經濟學裡有一個概念,叫 IKEA Effect(宜家效應)。
人對自己親手組裝的東西,會給出遠高於實際價值的評價,就算它歪歪斜斜、花的錢更多,還是覺得「我做的比較好」。
套用到生意上:「自己開品牌,賺的都是自己的,感覺也比較帥啊!」帥感是真的,但這份帥感,常常讓人多繳好幾年的學費。
看不起加盟的人,很多就是宜家效應發作:
高估「自己從零打造」的價值,低估「別人驗證過的模型」的價值。
接下來三堂課,是我參加講座後的真實心得。
第一課|別自己造輪子:被驗證過的模型,是最便宜的老師
朋友找我合夥開室內高爾夫球店之前,我天真的以為,不就是租個場地、裝幾台模擬器嗎?
真的仔細研究,總部攤出來的東西,比我想像的多太多了。光是「打位到螢幕之間要多寬、球道坡度要幾度才能自動回球」,就有一套改過好幾版的標準。為什麼是這一版?因為前面的版本,都有人付過學費了。
連隔音棉要用什麼材質才不會被鄰居抗議,客人怎麼付錢、折扣碼怎麼發、發票怎麼開,都有現成的答案。
我跟朋友省下來的時間成本、試錯成本,遠遠超過那一點加盟金:至少一年的摸索時間,和不知道多少次打掉重練的成本。
💡 業務遷移:
新手業務最貴的成本,是土法煉鋼。你的公司裡就有現成的「加盟總部」:成交過的案例、前輩的提案架構、打贏過的報價策略。先把被驗證過的模型抄好抄滿,活下來了,再談你的個人風格。
一個人走得快,一群人走得遠,
這句話的前提是:你要先願意承認,別人走過的路有價值。
第二課|選體系,比努力重要:看它賺的是哪一種錢
當初評估品牌的時候,我只問一件事:這個總部的收入結構,是靠「一直收新加盟主的錢」,還是靠「現有的店都活得很好」?
前者像撈一票就走的生意,後者才是共好。
判斷方法不難:去看它現有的店,開了幾年、還在不在;去問老加盟主,總部平常管什麼、幫什麼;去看它敢不敢給你看單店的真實數字。
好體系怕你倒,因為你倒了,是它品牌的傷;壞體系不怕你倒,因為你的位置,馬上有下一個人補。
💡 業務遷移:
選公司、選產品線、選合作夥伴,是同一道題。面試的時候別只問薪水,要看這家公司的商業模式:是你贏、它才贏?還是你一進來、它就已經贏了?
獎金制度怎麼設計、資源給不給、老業務留存率高不高,這些就是「單店的真實數字」。努力很重要,但在吸血的體系裡,努力只會讓你失血得更快。
第三課|算成本效益,不要算面子
回到宜家效應那句台詞:「自己開品牌,賺的都是自己的。」
帥是真的帥!但我們仔細來算算成本。
自創品牌,你要自己試出產品、自己養出知名度、自己設計每一個流程,而且每一步都有失敗率。市面上的店活不過三年的比例,你我都聽過。
加盟金看起來是一筆額外的成本,但它買到的是:被驗證的產品、現成的品牌、踩過雷的流程。本質上,加盟金是一張過路費,讓你付錢跳過別人走過的冤枉路。
選擇好的品牌、把成本效益算清楚,這筆帳其實比自創划算得多。輸掉的那一點「面子」,就當作學費裡最便宜的一項。
💡 業務遷移:
這個邏輯,就是 B2B 最經典的 Build vs. Buy(自建或採購)。客戶說「這個我們自己做就好」的時候,八成也是宜家效應發作。別急著降價,幫他把你已經替他走完的冤枉路,一條一條攤開來算:試錯的時間、養人的成本、失敗的風險。
你的報價之所以是這個數字,是因為裡面包含了別人繳過的學費。學會幫客戶算這筆帳,你就再也用不著怕「太貴了」這三個字。
回到那場「人生複利選擇」的講座
今天我在台下聽得頻頻點頭,因為唯賀的加盟體系就是「被驗證過的模型」活生生的樣子:他們旗下的 NU PASTA 光加盟店就有 60 幾間,每一間,都是市場投下的信任票。
更有說服力的,是總部平常在忙什麼。它忙著幫加盟主找活水:和鮮乳坊聯名、和吳寶春聯名,連林聰明砂鍋魚頭都合作過;還三天兩頭辦訓練講座,把加盟主的功力往上拉。
想想看,這些事總部大可以省下來,加盟金照收,日子照過。但它很清楚:加盟主的店愈強,這塊招牌才愈值錢。把資源花在讓體系裡的人賺錢,這就是共好。
生意做得久的人,想的都是同一題:怎麼把餅做大,讓體系裡的每個人都有錢賺。
下次再聽到「加盟」兩個字,先別皺眉頭,換成問自己兩個問題:這個模型,被驗證過了嗎?這個體系,想跟我共好嗎?
兩個答案都是「是」的話,
一個人走得快,一群人,真的走得遠。
祝你的業務人生無往不利!
你的業務夥伴
愛咪